En Lúmina, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, estas son nuestras condiciones:
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original completo
Si tu producto presenta una falla de fábrica:
Contactanos dentro de las 48 horas de recibido.
Enviá fotos o videos del inconveniente.
Nos haremos cargo del costo de envío y realizaremos el cambio o reintegro correspondiente.
Los reintegros se realizan por el mismo medio de pago utilizado.
El plazo de acreditación puede demorar entre 5 y 10 días hábiles, según la entidad bancaria.
Escribinos a:
📧 [email protected]
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra