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En Lúmina, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, estas son nuestras condiciones:

🔄 Cambios

  • Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.

  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original completo

💡 Productos con falla

Si tu producto presenta una falla de fábrica:

  • Contactanos dentro de las 48 horas de recibido.

  • Enviá fotos o videos del inconveniente.

  • Nos haremos cargo del costo de envío y realizaremos el cambio o reintegro correspondiente.

💳 Reintegros

  • Los reintegros se realizan por el mismo medio de pago utilizado.

  • El plazo de acreditación puede demorar entre 5 y 10 días hábiles, según la entidad bancaria.

📩 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

 

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Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra